CEVİZSOFT TEKNOLOJİ A.Ş.
FATURADİJİTAL KİŞİYE ÖZEL PAZARLAMA FAALİYETLERİ KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Cevizsoft Teknoloji A.Ş. (“Cevizsoft” veya “Şirket”) tarafından sunulan FaturaDijital markalı ürün ve hizmetlere ilişkin kişiye özel pazarlama, tanıtım, bilgilendirme ve müşteri deneyimini geliştirme faaliyetleri kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
İşbu Aydınlatma Metni ile kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmeyi amaçlıyoruz.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
KVKK’nın 5. maddesi kapsamında kişisel verileriniz, ilgili mevzuat uyarınca açık rızanızın bulunması gereken hallerde açık rızanıza dayanılarak aşağıdaki kapsamda işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik Bilgileri
İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
Firma Bilgileri
- Firma unvanı
- Vergi numarası (paylaşılması halinde)
- Görev / Unvan bilgisi
- Faaliyet konusu
- İlgilenilen ürün veya hizmetler
- Başvuru, teklif, demo ve iletişim geçmişi
Dijital Davranış ve İşlem Güvenliği Verileri
- IP adresi
- İnternet sitesi kullanım bilgileri
- Sayfa ziyaretleri
- Form kullanım bilgileri
- Çerez kayıtları
- Kampanya ve iletişim tercihleri
Diğer Bilgiler
- Açık rıza kayıtları
- Ticari elektronik ileti izin bilgileri
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- FaturaDijital ürün ve hizmetlerine ilişkin kişiye özel tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İlgi alanlarınıza uygun e-Dönüşüm çözümlerinin sunulması,
- e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-İrsaliye, e-Defter, e-SMM, e-MM ve diğer e-Belge hizmetleri hakkında bilgilendirme yapılması,
- Kampanya, avantaj, webinar, eğitim, demo ve sektörel gelişmeler hakkında kişiye özel içerik sunulması,
- Başvuru ve aktivasyon süreçlerinin daha etkin yürütülmesi,
- Teklif ve müşteri taleplerinin analiz edilmesi,
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Satış, pazarlama ve müşteri ilişkileri süreçlerinin geliştirilmesi,
- Müşteri memnuniyeti analizlerinin gerçekleştirilmesi.
Veri İşlemenin Hukuki Sebebi
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/1. maddesi kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Teknik altyapı ve bulut hizmet sağlayıcıları,
- CRM ve müşteri ilişkileri yönetim sistemleri,
- Dijital pazarlama ve iletişim hizmet sağlayıcıları,
- SMS ve e-posta gönderim hizmet sağlayıcıları,
- Çağrı merkezi ve destek hizmeti sağlayıcıları,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde, veri minimizasyonu ilkesi gözetilerek ve KVKK hükümlerine uygun şekilde paylaşılabilmektedir.
Yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcısından hizmet alınması halinde kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen usul ve esaslara uygun olarak aktarılmaktadır.
3. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- FaturaDijital internet sitesi,
- Bayi ve müşteri başvuru formları,
- Teklif ve demo talep formları,
- İletişim formları,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- WhatsApp ve diğer dijital iletişim kanalları,
- Webinar ve etkinlik kayıtları,
- Çerez teknolojileri ve internet sitesi analiz araçları
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilmektedir.
3.1 Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmekte; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
4. İlgili Kişi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemeye itiraz etme,
- Kanunda öngörülen diğer hakları kullanma
haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin başvurularınızı;
E-posta: [email protected]
veya şirketimizin resmi iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.
Başvurularınız ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
5. Açık Rızanın Geri Alınması
Vermiş olduğunuz açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilir; tarafınıza gönderilen elektronik iletilerde yer alan ileti tercihleri, abonelikten ayrıl bağlantısı veya şirketimizle iletişime geçerek pazarlama izinlerinizi güncelleyebilirsiniz.
Son Güncelleme Tarihi: 29.06.2026
